L’Urp dell'Asp si trasferisce nei nuovi locali

DiComunicati

Set 10, 2011

Si comunica agli utenti che l’Ufficio Relazioni con il pubblico dell’Asp Catania (via S. M. la Grande 5) resterà chiuso a causa del trasloco nei nuovi locali di via Bambino 32 (3° piano), che apriranno lunedì 12 settembre.

Si ricorda che per trovare risposte rapide alle esigenze di informazioni sui servizi sanitari dell´Azienda sanitaria provinciale, operatori qualificati accoglieranno i cittadini per informarli sulle prestazioni offerte nelle strutture. L’Urp  raccoglie segnalazioni e reclami, bisogni o difficoltà incontrate nell’accesso ai servizi sanitari. Tutto questo perché l’Azienda è interessata al giudizio dell’utente per migliorare i propri servizi e garantire le qualità delle prestazioni.

In osservanza al regolamento aziendale di pubblica tutela, l’Asp si impegna a rispondere ai reclami scritti entro trenta giorni.